shutorbadhon সবসময় চেষ্টা করে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে। আমরা প্রতিটি পণ্য ভালোভাবে যাচাই করে পাঠাই। তারপরও যদি কোনো কারণে তুমি কেনা পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হও, তবে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করতে পারবে।
পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
রিটার্নের জন্য অবশ্যই ক্রয়ের প্রমাণ (ইনভয়েস/অর্ডার কনফার্মেশন) দেখাতে হবে।
রিটার্ন করা পণ্য যাচাইয়ের পর রিফান্ড অনুমোদিত বা বাতিল হওয়ার বিষয়টি জানানো হবে।
অনুমোদিত রিফান্ড ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।
রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে (যদি সম্ভব হয়) অথবা গ্রাহকের সাথে আলোচনা সাপেক্ষে অন্যভাবে দেওয়া হবে।
গ্রাহকের ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
অফার/ক্লিয়ারেন্স সেলে কেনা পণ্য (যদি না ত্রুটিপূর্ণ হয়)।
ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজড পণ্য।
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে গ্রাহক রিফান্ডের পরিবর্তে এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।
এক্সচেঞ্জ পণ্যের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করবে।
ফোন: 01777300316
ইমেইল: mosfequlbaset@gmail.com
ঠিকানা: বাড়ি: বাদুরীপাড়া, উজাম্পুর ওয়ার্ড ৪৬, DNCC, থানা উত্তরা খান, জেলা: ঢাকা
✅ নোট: shutorbadhon যে কোনো সময় এই রিফান্ড নীতিমালা পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।